杭州健康码上线“帮扫”功能

　　4月30日起，在杭州九大城区，市民进入公共场所、乘坐公共交通时需要查验48小时核酸检测证明。当下，在常态化疫情防控中，杭州倡议广大市民积极投身“无疫单元”创建，主动参与核酸采样检测，“守好自身关”。

　　目前，针对没有智能手机的老人、孩子，杭州健康码已上线“帮扫”功能——健康码“帮扫”帮的是谁？“帮扫”会不会泄露个人隐私？针对百姓关心的热点问题，5月1日，市新冠肺炎疫情防控指挥部作答。

　　问：什么是健康码“帮扫”？

　　答：没有智能手机的老人、小孩，到公共场所和乘坐交通工具，管理人员、陪同人员、热心群众均可以通过扫“场所码”后，点击下方“帮扫”功能，通过扫描老人、小孩的身份证查询核酸记录。这样，没有智能手机的市民出行时只要准备好身份证，也能通畅出行。

　　问：“帮扫”会导致隐私泄露吗？

　　答：“帮扫”不会留存被帮助者的个人信息。

　　问：还有哪些途径可以查询老人和小孩的核酸检测报告？

　　答：没有智能手机的老人、小孩，也可通过家人或亲朋好友手机，在“浙里办”App上的“老幼核酸代查”中查询核酸检测报告。

　　问：小学生能否通过市民卡“帮扫”？

　　答：目前不行。建议出行时要带好身份证。

　　问：在杭的外籍人士如何参与核酸检测？

　　答：外籍人士可通过正常申请杭州健康码进行核酸采样和查验。

　　问：“四码一屏”具体包括哪些信息？

　　答：“四码一屏”是指一屏显示“健康码”“疫苗”“核酸采样”“疫情重点地区核验”等四类信息。

　　问：“核酸采样”信息背景包括绿、灰、红三种颜色，分别代表什么含义？

　　答：“核酸采样”信息背景包括红、灰、绿三种颜色;如背景为绿色，显示字样为“采样 48h内结果未出”或“采样48h内结果阴性”，可正常通行;如背景为灰色，显示字样为“48h内未采样”，是指没有48小时内核酸采样记录或者没有48小时内核酸报告阴性证明，不得进入公共场所，不得乘坐公共交通工具，需进行核酸采样;如背景为红色，显示字样为“阳性”，无法正常通行，需按疫情防控要求进行处置。

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